烏魯木齊财務記賬公司制度建設的重要性。每個企業都(dōu)會出具本公司對(duì)應的制度,當然也有很多公司對(duì)企業制度建設的重要性并不在意,很多剛成(chéng)立公司的老闆們認爲,公司初期沒(méi)必要出具什麼(me)制度,反而對(duì)員工造成(chéng)一定的約束力,影響員工對(duì)工作消極的情緒。如果一個老闆把制度這(zhè)麼(me)想,就大錯特錯了。
首先老闆們要知道(dào)制度是爲了更好(hǎo)的完善公司的工作流程,甚至是爲了更好(hǎo)激發(fā)員工對(duì)工作的熱情度來考慮的,而不是變相的變成(chéng)了員工工作的包袱。爲什麼(me)在這(zhè)裡(lǐ)要給大家講講企業制度建設的重要性呢?企業制度,永遠不能(néng)是一紙空文,企業制度建設可以形成(chéng)企業文化,這(zhè)叫(jiào)企業制度文化;企業制度彙編可以創新,可以不斷完善,逐漸更新,這(zhè)叫(jiào)企業制度創新。
企業啓動預算和績效考核實施,必然需要制度支持,否則就是空頭支票。老闆們都(dōu)應該知道(dào):簽發(fā)空頭支票後(hòu)果,開(kāi)空頭資票罰款……其實,企業政策也要形成(chéng)書面(miàn)制度,不然也無法執行。在民營企業,銷售政策是肯定有且是形成(chéng)文字版的,其他政策是否有文字版的,就需要打個問号了。
有的民企是一堆的制度,有的民企沒(méi)有什麼(me)書面(miàn)制度,不論書面(miàn)的還(hái)是口頭規定,有很多但沒(méi)有多少是能(néng)真正執行的。有制度不能(néng)執行真的不如沒(méi)有,一點權威和嚴肅性都(dōu)沒(méi)有,沒(méi)有人畏懼。
企業内控制度是企業重要的制度,可就是如此重要的制度,卻是很多民企所缺失的。比如很多企業的客戶掌握在銷售員手裡(lǐ),這(zhè)是很大的風險。可是有多少企業想過(guò)怎麼(me)避免這(zhè)樣(yàng)的事(shì)情發(fā)生呢?估計想是都(dōu)想過(guò),但沒(méi)幾家真正去做過(guò),等到銷售員把客戶帶走了才發(fā)現問題的嚴重性。
其實通過(guò)制度是可以控制一些風險的,比如市場管理制度(收集潛在客戶信息、潛在客戶分析等)、客戶服務管理制度、銷售員輪崗制度、客戶對(duì)賬制度等,同一個客戶有不同的崗位在對(duì)接,如果銷售員離職了,客戶也需要交接。還(hái)有銷售價格分級授權制度,客戶想要較大的折扣必然要通過(guò)銷售經(jīng)理、總監等,這(zhè)樣(yàng)客戶的信息就不僅僅是掌握在銷售員手裡(lǐ)(當然,也會有例外,比如銷售總監帶走一個團隊)。
建立制度,執行制度,相互牽制,同一件事(shì)情需要不同的部門或崗位經(jīng)辦,雖然增加了流程增加了成(chéng)本,但風險小很多。
随著(zhe)企業規模的擴大,很多民企引進(jìn)了職業經(jīng)理人,開(kāi)始逐步授權經(jīng)營,此時如果沒(méi)有制度,經(jīng)營就會亂套。沒(méi)有制度,職業經(jīng)理人也是寸步難行,不知道(dào)做事(shì)的标準是什麼(me),無法決策。結果是費用花了,事(shì)情也不一定做的好(hǎo),搞不好(hǎo)又回到原來的狀态。
那該怎麼(me)來建立符合企業實際情況的制度呢?是單獨有專人制定制度嗎?其實沒(méi)有那麼(me)難,通常行政部是制度的管理部門,把已有的相關制度整理到一起(qǐ),比如和銷售有關的制度都(dōu)整理到銷售管理制度中(采購管理制度、物流管理制度、設計管理制度、生産管理制度、人力資源管理制度、财務管理制度等等都(dōu)是同理)。這(zhè)幾大類制度如果有缺項的,要求相關部門制定相關制度及實施細則,行政部組織會審、報批後(hòu)執行。
有人會說部門怎麼(me)會起(qǐ)草制度呀,沒(méi)那個水平。沒(méi)關系,把流程和要點一條條寫下來,再一步步細化,也可以使用思維導圖理清思路。行政部根據業務部門的流程和要點整理成(chéng)制度,這(zhè)樣(yàng)的制度符合公司的實際情況,比較容易執行。
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